✝️ Chatbot Nova Visão — Fluxo de Atendimento WhatsApp Clique em cada módulo para expandir o fluxo · Clique novamente para fechar
📱 Usuário envia mensagem WhatsApp · Igreja de Itaquera
✝️ Boas-vindas automática Mensagem de boas-vindas personalizada
👤 Visitante
tag: visitante
💜 Membro
tag: membro
🙌 Voluntário
tag: voluntário
✏️ Coleta o Nome variável: {{name}} · salva tag de perfil
📋 MENU PRINCIPAL Como posso te ajudar hoje? — 10 opções
▼ Selecione um módulo abaixo
🙏
Pedido de Oração
→ Fila Intercessão
▼ ver fluxo
🏷️ Tag aplicadaoracao
↓
💬 Mensagem de acolhimento"A oração eficaz do justo pode muito"
↓
✏️ Usuário digita o pedidovariável: {{pedido_oracao}}
↓
🏷️ Tag: oracao-recebida
↓
⚡ WebhookAllField → Google Sheetsenvia todos os dados
↓
✅ Confirmação enviadamensagem de carinho ao usuário
↓
🟠 INTERCESSÃO→ Fila Intercessão
⬅ 0 Voltarao menu
🔴 SAIR → Encerrar ticket
⏰
Horários e Endereço
→ Central se precisar
▼ ver fluxo
🏷️ Tag: horarios-endereco
↓
📅 Agenda de cultosDom 8h/10h/18h · Qua 20h · Sex 20h
↓
📍 Endereço completoR. Agrimensor Sugaya, 141 · 08260-030
↓
🟠 ATENDIMENTO→ Central
⬅ 0 Voltar
🔴 SAIR → Encerrar
✨
Cartão Decisão
→ Fila Decisão
▼ ver fluxo
🏷️ Tag: decisao (ID 7)
↓
🖼️ Imagem enviadaCartão Decisão
↓
🔗 Link formuláriobit.ly/3Rny4dn
↓
🟠 DECISÃO→ Fila 7
⬅ 0 Voltar
🔴 SAIR → Encerrar
💧
Quero me Batizar
→ Fila Batismo
▼ ver fluxo
🏷️ Tag: batismo (ID 6)
↓
🖼️ Imagem enviadaConvite para o Batismo
↓
🔗 Link inscriçãoinchur.ch/9q2mI
↓
🟠 BATISMO→ Fila 6
⬅ 0 Voltar
🔴 SAIR → Encerrar
🙋
Ser Voluntário(a)
→ Fila Voluntários
▼ ver fluxo
🏷️ Tag: voluntario-ministerio
↓
🖼️ Imagem enviadaChamado para servir
↓
🔗 Link inscriçãobit.ly/4fEeIsf
↓
🟠 VOLUNTÁRIO→ Fila 4
⬅ 0 Voltar
🔴 SAIR → Encerrar
Webhook CEP
📍
Encontrar Célula
→ Fila Células
▼ ver fluxo
🏷️ Tag: celula
↓
ℹ️ Apresentação + buscadorigrejadeitaquera.com.br/buscador
↓
🔘 {{name}}, o que você gostaria?
↓
duas opções — fluxos independentes
Abrir minha célula
🏷️ celula-lider
📬 Coleta CEP{{cep}}
⚡ Webhook → ViaCEPn8n valida
✅ Confirma endereçoSim / Outro CEP
✅ Registradocelula-lider-confirmado
📊 Webhook → Google Sheets
🟠 CÉLULA → Fila
Participar de célula
🏷️ celula-participante
📬 Coleta CEP{{cep}}
⚡ Webhook → ViaCEPn8n valida
✅ Confirma endereçoSim / Outro CEP
✅ Registradocelula-participante-confirmado
📊 Webhook → Google Sheets
🟠 CÉLULA → Fila
↓
⬅ 0 Voltar ao menu
🔴 SAIR → Encerrar
Webhook CEP
🏡
Encontrar Casa de Paz
→ Fila Casa de Paz
▼ ver fluxo
🏷️ Tag: casa-de-paz
↓
ℹ️ Apresentação + buscadorigrejadeitaquera.com.br/buscador
↓
🔘 {{name}}, o que você gostaria?
↓
duas opções — fluxos independentes
Abrir casa de paz
🏷️ casa-de-paz-lider
📬 Coleta CEP{{cep}}
⚡ Webhook → ViaCEPn8n valida
✅ Confirma endereçoSim / Outro CEP
✅ Registradocdp-lider-confirmado
📊 Webhook → Google Sheets
🟠 CASADEPAZ → Fila
Participar de casa
🏷️ casa-de-paz-participante
📬 Coleta CEP{{cep}}
⚡ Webhook → ViaCEPn8n valida
✅ Confirma endereçoSim / Outro CEP
✅ Registradocdp-participante-confirmado
📊 Webhook → Google Sheets
🟠 CASADEPAZ → Fila
↓
⬅ 0 Voltar ao menu
🔴 SAIR → Encerrar
💛
Como Ofertar
PIX + Links + Presencial
▼ ver fluxo
🏷️ Tag: oferta
↓
🔑 PIX: 08.545.265/0001-87
🌐 igrejadeitaquera.com.br
🏛️ Presencialmente nos cultos
↓
🟠 OFERTA→ Central
⬅ 0 Voltar
🔴 SAIR → Encerrar
📲
Falar com Atendente
Transferência imediata
▼ ver fluxo
🟠 → Fila Central (ID 3)transferência imediata · sem etapas
↓
⭐ Avaliação automáticaSpotMKT360 nativo ao encerrar
🚫
Encerrar
Fecha ticket
▼ ver fluxo
💬 Mensagem de despedida"Que Deus te abençoe! Até breve. 🙏"
↓
🎫 Ticket encerrado
↓
⭐ Avaliação automáticaSpotMKT360 nativo
Em todo módulo: digitar 0 volta ao menu · SAIR encerra o atendimento · palavra-chave transfere para a fila humana correspondente Regra universal de navegação aplicada a todos os 10 módulos